記者看到了一份《梅賽德斯-奧迪汽車金融有限公司收費(fèi)項(xiàng)目公示》。 在奧迪網(wǎng)站上。 公告顯示，收費(fèi)項(xiàng)目共有16項(xiàng)，針對的是所有客戶和逾期客戶。 具體來說，針對所有客戶，“開具汽車抵押單據(jù)”、“開具汽車抵押解除單據(jù)”、“出借車證材料/購車憑證”、“出具貸款還款說明”、“出具交易明細(xì)”、“開具按揭文件說明”、“開具每月貸款還款收據(jù)”等7項(xiàng)服務(wù)均免費(fèi)，其余四項(xiàng)面向所有客戶的服務(wù)已公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但服務(wù)場景為提前還款、部分提前還款、還款調(diào)整貸款產(chǎn)品的費(fèi)用和貸款還款調(diào)整。

在奧迪汽車官網(wǎng)的財(cái)務(wù)估算器中，如果購買一輛建議零售價(jià)為54.58億元的梅賽德斯-AMGCLA45車型，在首付30%、分期付款的情況下，利率為3.99%。 36個(gè)月16.374億元。 每月還款額為11278元。 奧迪官網(wǎng)并未顯示有保時(shí)捷金融服務(wù)費(fèi)。

4月14日上午，衛(wèi)視財(cái)經(jīng)微博報(bào)道，奔馳奧迪就車主被強(qiáng)制繳納金融服務(wù)費(fèi)1.5萬元一事發(fā)表聲明：一貫尊重并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營。法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)銷商和客戶支付任何金融服務(wù)費(fèi)用。 奔馳奧迪多次公開要求經(jīng)銷商誠信守法，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

行業(yè)觀察

4S店人士：買車時(shí)只要辦理分期按揭，就得繳納金融服務(wù)費(fèi)，而且一般不開具發(fā)票

那么，車主需要繳納哪些金融服務(wù)費(fèi)呢？

“從購車可以分期開始，就出現(xiàn)了車輛金融服務(wù)費(fèi)。購車者只要在買車時(shí)進(jìn)行分期抵押貸款，就必須繳納金融服務(wù)費(fèi)，而金融服務(wù)費(fèi)屬于汽車金融服務(wù)費(fèi)。” 4S店。” 2009年在成都一家4S店從事銷售工作三年的業(yè)內(nèi)人士小張也告訴新京報(bào)記者，金融服務(wù)費(fèi)通常不開具發(fā)票。

小張表示，各門店金融服務(wù)費(fèi)的繳納沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和操作方法。 “有些店家繳納的金融服務(wù)費(fèi)，會(huì)計(jì)入給顧客的利潤和折扣中。比如買房時(shí)，利潤可以是15000元，向買車的人支付15000元的金融服務(wù)費(fèi)。”銷售人員可以告訴購車者，利潤是31億元，這15000元的利潤是從金融服務(wù)費(fèi)中扣除的，相當(dāng)于沒有繳納金融服務(wù)費(fèi)。而有些4S店并沒有算上付款。 “把金融服務(wù)費(fèi)分成利潤和折扣，這個(gè)錢是4S店賺的，關(guān)鍵是看4S店會(huì)不會(huì)‘打折’所支付的金融服務(wù)費(fèi)。”

您如何看待行業(yè)支付的金融服務(wù)費(fèi)？ “現(xiàn)在汽車行業(yè)競爭激烈，很多4S店通過繳納金融服務(wù)費(fèi)來吸引更多的購車者，很簡單，廣告里說給顧客帶來了14000元的利潤，事實(shí)上，它說的是說是交了金融服務(wù)費(fèi)，但是給客戶的利潤也變多了，據(jù)我了解，80%的4S店交了金融服務(wù)費(fèi)，并沒有賺到錢。，一些品牌好的車型而供不應(yīng)求的人可以通過支付這筆費(fèi)用來賺到這筆錢。” 小張說道。

繳納金融服務(wù)費(fèi)是否合規(guī)？ 小張承認(rèn)自己不知道。 “嚴(yán)格來說，收取金融服務(wù)費(fèi)確實(shí)不太合規(guī)。但有些4S店確實(shí)讓顧客從這筆費(fèi)用中獲利，相當(dāng)于不收取。”

對于金融服務(wù)費(fèi)的繳納是否有標(biāo)準(zhǔn)，小張表示，“金融服務(wù)費(fèi)的繳納沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)店的情況可能有所不同。據(jù)我了解，有些4S店店賺取購車者房貸的2%到20%，三分作為金融服務(wù)費(fèi)，有的4S店會(huì)繳納一定的固定費(fèi)用作為金融服務(wù)費(fèi)，比如我們一些4S店的金融服務(wù)費(fèi)專賣店三四千元。”

律師分析：

4S店繳納金融服務(wù)費(fèi)無合法依據(jù)應(yīng)予退款

對于金融服務(wù)費(fèi)是否屬于4S店的問題4s店有車輛抵押貸款嗎，上海京潤律師事務(wù)所律師韓曉認(rèn)為，購車者以分期付款的方式購買汽車時(shí)，客戶需要每月向汽車支付按揭利息。金融機(jī)構(gòu)而不是向汽車經(jīng)銷商支付金融服務(wù)費(fèi)。 根據(jù)2018年頒布的《汽車銷售管理辦法》第十條：“經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)方式明示車輛、配件等相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并不包括價(jià)格標(biāo)簽以外的內(nèi)容。以更高的價(jià)格出售或支付額外費(fèi)用。” 因此，4S店很難自行繳納金融服務(wù)費(fèi)，這對消費(fèi)者來說是不當(dāng)?shù)美瑧?yīng)該予以退還。

但根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，“消費(fèi)者有權(quán)了解其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況”。 據(jù)此，4S店有權(quán)提前告知消費(fèi)者，否則涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。

韓曉還強(qiáng)調(diào)，4S店通過陌陌匯款支付的服務(wù)費(fèi)如果不計(jì)入企業(yè)收入，也涉嫌逃稅。 消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)舉報(bào)中心舉報(bào)，要求予以取締。

記者注意到，對于經(jīng)銷商繳納金融服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象，法官此前曾公布過類似的判決案例。 據(jù)西城法院網(wǎng)2018年1月5日發(fā)布的案件公報(bào)顯示，在題為《對車輛金融服務(wù)費(fèi)說“不”》的文章中，趙先生聲稱，2017年6月9日，他與車輛銷售公司簽訂《銷售協(xié)議》，同意向車輛銷售公司訂購吉普2.4指南者黃色機(jī)動(dòng)車。 方式為分期付款，分期收取2%的手續(xù)費(fèi)。 協(xié)議簽訂后，趙先生繳納了定金5000元、車輛銷售費(fèi)67800元、購置稅20667元、登記費(fèi)1800元、金融服務(wù)費(fèi)3380元、路檢費(fèi)等。按車輛銷售公司要求收費(fèi)410元，共計(jì)99057元。 而且，車輛銷售公司只向趙先生開具了統(tǒng)一的機(jī)動(dòng)車銷售收據(jù)和購置稅收據(jù)，但沒有提供金融服務(wù)費(fèi)和登記費(fèi)收據(jù)。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案中，關(guān)于金融服務(wù)費(fèi)4s店有車輛抵押貸款嗎，趙先生以分期抵押的方式訂購車輛，并按合同約定每月向交通銀行支付利息。 汽車銷售公司自行繳納金融服務(wù)費(fèi)沒有法律依據(jù)。 返回。

對于支付金融服務(wù)費(fèi)、注冊費(fèi)等行為是否構(gòu)成詐騙，法官認(rèn)為，如果一方故意向?qū)Ψ礁嬷摷傩畔ⅲ蛘吖室怆[瞞真實(shí)情況，迫使對方做出虛假意思表示，則構(gòu)成詐騙罪。可以認(rèn)定為詐騙行為。 本案是一起買賣協(xié)議糾紛案。 趙先生訂購了車輛并支付了車輛費(fèi)用。 汽車銷售公司應(yīng)當(dāng)交付符合協(xié)議的車輛。 在無證據(jù)的情況下支付金融服務(wù)費(fèi)和登記費(fèi)，并不影響趙先生訂購車輛的意向。 從而構(gòu)成詐騙罪。 法院不支持趙先生三倍賠償?shù)闹鲝垺?最終，法官判決車輛銷售公司返還金融服務(wù)費(fèi)3380元和登記費(fèi)1460元，并駁回其他三倍賠償和換車損失的索賠要求。