將買(mǎi)來(lái)不到半年的新車(chē)抵押貸款，還交了停車(chē)保管費(fèi)，結(jié)果貸款剛滿(mǎn)20天，卻被告知自己的愛(ài)車(chē)被積雪砸變形。長(zhǎng)沙市民韓勇欽最近就遇到了這樣的煩心事。更讓韓勇欽郁悶的是，汽車(chē)受損后與長(zhǎng)沙微貸網(wǎng)多次溝通協(xié)商，卻始終未能達(dá)成一致。近日，韓勇欽于是找到今日女報(bào)/鳳網(wǎng)記者求助，想知道這汽車(chē)抵押后發(fā)生事故，責(zé)任該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，又該以什么方式進(jìn)行賠償？

市民反映

新車(chē)抵押貸款20天，停地下車(chē)庫(kù)卻被砸變形

“本來(lái)是想用汽車(chē)貸款短期周轉(zhuǎn)一下資金，但貸款才20天，我的車(chē)卻被砸了。” 2月7日，在長(zhǎng)沙華捷長(zhǎng)安轎車(chē)4S店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)安華捷4S店），今日女報(bào)/鳳網(wǎng)記者見(jiàn)到了開(kāi)著殘疾人代步車(chē)的韓勇欽。

據(jù)韓勇欽介紹，2017年8月18日，他向銀行貸款10萬(wàn)元后買(mǎi)了一臺(tái)價(jià)值21.7萬(wàn)元的長(zhǎng)安CS95頂配汽車(chē)。

因生意資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，1月10日，韓勇欽在長(zhǎng)沙微貸網(wǎng)用按揭貸款車(chē)做抵押借了7萬(wàn)元，借款時(shí)間為兩個(gè)月。“當(dāng)時(shí)對(duì)方說(shuō)貸款要將車(chē)輛放在公司做抵押，并會(huì)將車(chē)停在地下車(chē)庫(kù)妥善保管。”事后，韓勇欽交了500元停車(chē)保管費(fèi)。

1月30日，解決了資金原韓勇欽去微貸網(wǎng)長(zhǎng)沙分店還款并提回汽車(chē)時(shí)，他卻收到了一條中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)的信息，提示他汽車(chē)出了事故。到現(xiàn)場(chǎng)他才得知，自己的汽車(chē)并未停在地下車(chē)庫(kù)，而是停放在露天的停車(chē)場(chǎng)。1月28日，長(zhǎng)沙大雪，積雪壓垮停車(chē)場(chǎng)頂棚，導(dǎo)致他的汽車(chē)嚴(yán)重受損。

“車(chē)頂左側(cè)嚴(yán)重變形了，引擎蓋也嚴(yán)重變形，前擋風(fēng)玻璃全部破壞，尾翼也壞了”。事后，韓勇欽與微貸網(wǎng)長(zhǎng)沙分店多次協(xié)商汽車(chē)受損賠償一事，但始終未達(dá)成一致。

汽車(chē)受損，賠償方案很鬧心

韓勇欽透露，微貸網(wǎng)長(zhǎng)沙店起初提出了兩個(gè)方案：一是動(dòng)用自己的車(chē)損險(xiǎn)修車(chē)，修車(chē)費(fèi)用對(duì)方承擔(dān)，修好后只針對(duì)修復(fù)部分折舊給自己補(bǔ)差價(jià)；二是對(duì)方承擔(dān)修車(chē)不走保險(xiǎn)，修好后只針對(duì)修復(fù)部分折舊給自己補(bǔ)差價(jià)。

對(duì)于這些方案，韓勇欽不予接受。他說(shuō)：“這些方案只提到了修車(chē)，但我的誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)以及維修期間貸款產(chǎn)生的利息都沒(méi)有算進(jìn)去”。之后，雙方協(xié)商陷入僵局。

“目前，他們給我的最新方案是，一次性給3萬(wàn)元錢(qián)，之后汽車(chē)受損維修的事就不管了。”對(duì)此，韓勇欽向今日女報(bào)/鳳網(wǎng)記者出示了一份事故車(chē)配件清（訂貨）單。記者發(fā)現(xiàn)，韓勇欽的受損車(chē)需更換的配件包括機(jī)蓋、擋風(fēng)玻璃、行李架、天窗、尾翼等16項(xiàng)，算上配件費(fèi)和手工費(fèi)，需要花費(fèi)近26000元。

2月7日，長(zhǎng)安華捷4S店汽修廠(chǎng)鈑金組長(zhǎng)黃紹維表示，韓勇欽的汽車(chē)受損比較嚴(yán)重，“至少要7到10天才能修好”。韓勇欽無(wú)奈地表示：“過(guò)年前后我業(yè)務(wù)也比較繁忙，只要對(duì)方把我的車(chē)修好，補(bǔ)完評(píng)估后的差價(jià)，再額外賠償我3萬(wàn)元錢(qián)就行。”

公司回應(yīng)

公司愿意擔(dān)責(zé)，賠多少一分不會(huì)少

“因?yàn)檫@次雪災(zāi)，導(dǎo)致韓勇欽的車(chē)輛嚴(yán)重受損一事，我們一直和他積極協(xié)商處理維修事宜，簽訂補(bǔ)償協(xié)議。”2月8日，長(zhǎng)沙微貸網(wǎng)負(fù)責(zé)人馮昌威向今日女報(bào)/鳳網(wǎng)記者坦言。“現(xiàn)在，公司在等4S店將車(chē)維修好，另外，我們也一直和保險(xiǎn)公司溝通，盡快給出定損評(píng)估結(jié)果。等結(jié)果出來(lái)后，公司該賠多少，我們一分錢(qián)也不會(huì)少給”。

對(duì)于汽車(chē)維修之外的其余補(bǔ)償費(fèi)，馮昌威表示，車(chē)輛在維修期間，公司也會(huì)通過(guò)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，安排專(zhuān)業(yè)的評(píng)估師評(píng)估受損部分的差價(jià)，并在合理范圍內(nèi)給予韓勇欽一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。另外，汽車(chē)維修期間產(chǎn)生韓勇欽的貸款利息是否取消，車(chē)輛受損事件產(chǎn)生的誤工費(fèi)和精神損失費(fèi)等都可以商量。

律師說(shuō)法

車(chē)輛受損影響工作，可索賠

“因?yàn)槠?chē)抵押貸款存在消耗速度快、損壞可能性大等特點(diǎn)，抵押貸款特別是押車(chē)貸款的風(fēng)險(xiǎn)也因此增加。通常情況下，貸款公司既然能辦理汽車(chē)抵押貸款，就會(huì)有相應(yīng)的風(fēng)控手段，在抵押貸款中的汽車(chē)受到損壞時(shí)，貸款公司會(huì)采取相應(yīng)措施，以保證押車(chē)借款人的利益不受到損害。” 湖南天仁律師事務(wù)所律師孫金剛說(shuō)。

孫金剛認(rèn)為：本案中韓勇欽將新車(chē)抵押給長(zhǎng)沙微貸網(wǎng)，繳納500元停車(chē)管理費(fèi)并確認(rèn)汽車(chē)將停放在地下車(chē)庫(kù)后，長(zhǎng)沙微貸網(wǎng)工作人員卻將車(chē)輛停放露天停車(chē)場(chǎng)，這本身就涉嫌欺騙押車(chē)借款人，并侵犯其知情權(quán)。基于此，無(wú)論是什么原因?qū)е缕?chē)受損，長(zhǎng)沙微貸網(wǎng)都要承擔(dān)主要責(zé)任，停車(chē)場(chǎng)也要承擔(dān)部分責(zé)任。

至于維修期間，押車(chē)貸款產(chǎn)生的利息，雙方需以簽訂的押車(chē)貸款協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)，若協(xié)議中沒(méi)有寫(xiě)明，韓勇欽可向法院上訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。而車(chē)輛被砸后，韓勇欽能搜集相關(guān)業(yè)務(wù)受影響導(dǎo)致產(chǎn)生諸多經(jīng)濟(jì)損失的證據(jù)，則可以向長(zhǎng)沙微貸網(wǎng)提出誤工費(fèi)等索賠要求，或向法院起訴。