掌上春城訊 2月10日部分企業即將復工，面對尚未完全消退的疫情和企業復工可能面臨的困難和問題，2月10日起，昆明中小商貿流通企業公共信息服務平臺將設立24小時服務熱線，為企業提供免費或最惠服務等。

詳情如下：

一、第一時間發布各類我們所能收集和掌握的涉企、惠企信息及疫情信息。

二、聯合各類服務機構和第三方服務人員，為企業疫情期間提供免費或最惠服務。

三、設立24小時服務熱線（其中，15小時為人工值守：每日上午8：30至23：30，其余時段可系統留言，熱線電話： -63338173，線上服務：），服務熱線重點協調和聯動各類服務機構、第三方人員協助企業解決特殊時段下生產經營中可能面臨的以下困難和問題：

1、代理協助辦理銀行業務，如特殊時期的特惠信貸業務；

2、代理財務稅務業務；

3、協助聯系法律服務；

4、協助查詢或代訂部分生活生產服務，如社區醫務、特殊家政服務、同城送達服務等；

5、各類重點政務、商務資料代收代報；

6、在客觀條件和人力資源允許情況下，我們將直接上門免費服務。

備注：

1、通過前期工作，目前我們已聯系了駐昆的9家金融機構，7家法律服務機構，10家財務服務機構，收集整理了上百家服務機構和物資供應商信息，名單還一直補充中，各企業可在中小微企業“一站式”綜合服務站中進行有效查詢（見文末）。

2、因特殊時期志愿者人力資源有限，如部分企業需求未能及時響應，還請諒解。

3、以上各類服務事宜，我方將執行全程免費志愿服務，如第三服務機構有收費項目，我方也將商請降至最低。

4、服務提供自2020年2月10日至3月10日。

日前，昆明中小商貿流通企業公共信息服務平臺公布了第一批金融惠企政策服務銀行，共有招商銀行昆明分行、光大銀行昆明分行、交通銀行西山支行、光大銀行昆明分行、華夏銀行廣福路支行、工商銀行昆明分行等六家。

第一批金融惠企政策服務銀行（持續更新）

一、招商銀行（昆明分行）

惠企服務：針對受疫情影響的中小企業提供利率優惠，重點對醫療行業、生產企業，住宅抵押最低可以到4.8%。

辦理入口：下載招貸App，或聯系服務站服務專員（0871-63338173、）。

二、光大銀行昆明分行

惠企服務：

1、調配專項信貸資金向疫情防控所需的醫藥銷售、醫藥制造和醫療器械生產及相關物資企業提供信貸支持。特別是通過我行特色化普惠融資產品“陽光e微貸”、“政采融易貸”、“小額融易貸”等，極速放款，為小微企業提供多類型信用類融資資金。

2、信貸融資實行政策傾斜，簡化流程、快速審批、減免費用、貸款利率優惠。取消前置立項要求、優化審貸流程、項目快速過審、收費優惠、下放授信審批權限，在滿足合規和風險要求前提下一律打破常規，全面降低企業特別是小微企業融資成本。

3、增強線上服務能力，通過我行網銀服務，利用特色化“陽光e結算”、“陽光金管家”、“陽光供應鏈云平臺”等系統，全線上辦理融資申請、國際結算、轉賬匯款、財務管理、現金管理、理財等相關業務，讓企業足不出戶即可享受金融服務。

4、針對在疫情中遇到困難的企業，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以支持，推出“無還本續貸”專屬方案，不抽貸、不斷貸、不壓貸。

5、與外匯管理政策全面對接，簡化跨境購付匯、收結匯、外匯捐贈、資本項目手續和流程，為防疫物資進口建立國際結算業務緊急處理“綠色通道”，并免收電子匯劃費、郵費、電報費等相關費用。

6、專屬服務。疫區捐款資金匯劃業務免排隊、優先辦，單位或個人申請辦理的緊急取現業務加急辦、快捷辦，對客戶有特殊需求的業務上門辦、現場辦，全力保障金融服務順暢。

辦理入口：普惠金融部 牛女士：，座機0871-63165373，或聯系服務站服務專員（0871-63338173、）。

三、交通銀行（西山支行）

惠企服務：針對疫情相關產業我行開通綠色通道審批通道。降率減費，加大信貸投放。疫情期間所有客戶均可享受線上金融、貼心服務 （線上開戶、線上稅融通，線上抵押貸）

辦理入口：掃碼，或聯系服務站服務專員（0871-63338173、）。

四、華夏銀行（昆明分行）

惠企服務：

1、開辟綠色通道 提供紓困支持

為解決疫情期間企業融資需求，分行實行特事特辦、急事急辦原則，建立金融業務“綠色通道”，用好優惠定價，充分滿足涉及衛生防疫、醫療產品制造、采購，物資運輸、捐贈等企業的合理融資需求。對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業企業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。遇有防疫相關企業和受疫情影響較大企業，出現階段性還款困難的，一戶一策，為客戶辦理貸款展期、減免罰息、征信保護等措施，與企業共渡難關。

2、創新服務方式 保障業務順暢

采取互聯網、微信、電話等線上線下形式與客戶進行業務對接，正常受理單位大額存單、單位結構性存款定價申請和產品定制、各類金融市場業務、托管及監管業務以及政府機構、企事業單位與防疫相關的融資需求等業務，優先辦理涉及進口防疫物資和境外捐款的外匯和跨境人民幣業務。

進行手續費減免，凡是通過華夏銀行個人網銀、手機 銀行、電話銀行的轉賬交易以及企業網銀“愛心捐款”發起的抗擊疫情捐款，一律免收手續費。網點服務不間斷，昆明分行2月3日至9日部分網點營業，后臺部門專人值班，處理緊急事務，做好客戶服務工作，保障客戶金融需求不受影響。引導客戶通過手機銀行、網上銀行、ATM等自助設備電子渠道辦理業務，減少客戶到訪網點辦理業務的需求，最大程度減少人員聚集風險。

3、主動出擊 助力中小企業穩定經營

對于疫情防控企業，給予利率優惠，在原有貸款利率水平上下調不低于0.5個百分點，確保2020年小微企業融資成本不高于2019年同期融資成本。在服務收費方面，堅決貫徹落實監管及總行要求，全面承擔和減免小微企業抵押登記費、評估費、保險費等信貸服務收費及支付密碼器、資信證明、詢證函等25項結算服務收費。針對符合防控疫情需要增加融資的企業，在原業務基礎上簡化資料、流程，提供信用增值貸等信用貸款產品。推出“復工貸”、“放薪貸”、“排憂貸”等專項產品，想方設法為企業解決困難，讓客戶安心、放心。

分行一客戶為昆明市連鎖醫療機構，從事基礎社區醫療保障服務。疫情發生期間，該企業需要加大社區醫療資源投入，資金流緊張，得知消息后，分行立即根據企業自身經營特點及現金流量情況，主動為客戶調整了還款計劃，進行了延長還款期限及還貸還息周期調整，緩解了客戶的還款壓力，保障了其社區醫療服務的順利開展。目前，分行已主動為4戶涉及衛生防疫、醫藥產品制造及采購等類型的企業延長了還款期限，貸款金額合計309.25萬元。

同時，與外匯管理政策全面對接，建立外匯業務綠色通道，針對涉及進口防疫物資和境外捐款的外匯和跨境人民幣業務，優化辦理流程，并開通綠色通道確保業務的及時處理。

五、華夏銀行（廣福路支行）

惠企服務：針對醫藥、醫療器械、醫療機構、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等單位，以及與防控疫情有關的其他行業企業，建立信貸支持快速響應機制，在業務辦理流程上實行特事特辦、急事急辦，做到第一時間審批發放，確保在3個工作日內滿足合格企業的融資需求。

辦理入口：聯系服務站服務專員（0871-63338173、）。

六、工商銀行（昆明分行）

惠企服務：“e抵快貸”是工商銀行為小微企業、小微企業主及個體工商戶以昆明、保山、麗江地區的房產抵押提供的線上融資產品，貸款資金用于生產經營活動，貸款金額最高可達1000萬元，期限最長可達10年，貸款利率僅為4.35%，線上操作，循環額度，隨借隨還。

辦理入口：登錄工行手機銀行，或聯系服務站服務專員（0871-63338173、）。

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掌上春城記者：馬妙