近日，剛來(lái)重慶不久的小浩想謀求一份工作落腳，在招聘網(wǎng)站看到“招送餐員，月入7000元以上，包吃住、有補(bǔ)助、還可以預(yù)支工資”的招聘信息時(shí)有點(diǎn)心動(dòng)。申請(qǐng)通過(guò)后來(lái)到位于渝中區(qū)兩路口附近的商業(yè)樓面試，“我看到公司門(mén)口有外賣(mài)平臺(tái)直招的牌子，就放下了戒備心。”

可沒(méi)想到的是，還沒(méi)開(kāi)始工作，小浩就先被忽悠貸款買(mǎi)了車(chē)。和小浩一樣，因應(yīng)聘外賣(mài)騎手被忽悠貸款買(mǎi)車(chē)的人還有不少。

一名外賣(mài)配送員在街頭騎行

1.要入職須有電動(dòng)車(chē) 買(mǎi)車(chē)卻被忽悠貸款

招聘人員告訴小浩，想要入職就必須要有電動(dòng)車(chē)，可以分期付款購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)，并承諾“每月還800元，公司會(huì)補(bǔ)貼400元”。

小浩心里合計(jì)了一下覺(jué)得比較劃算，就跟隨招聘人員來(lái)到車(chē)行，貸款總共4999元，電動(dòng)車(chē)價(jià)3980元，其余則為手續(xù)費(fèi)、利息、首月電池租賃費(fèi)。

“當(dāng)時(shí)店員讓我打開(kāi)手機(jī)后，就直接幫我操作下載了一個(gè)貸款A(yù)PP。然后問(wèn)了我一些信息，稀里糊涂地完成了貸款之后，我就帶著車(chē)離開(kāi)了。”事后，小浩發(fā)現(xiàn)這輛新車(chē)市場(chǎng)價(jià)在2000元左右，感覺(jué)自己被坑了。

小浩的遭遇并非個(gè)例，記者在新浪黑貓投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，相關(guān)投訴共有657條。經(jīng)歷大體和小浩一致，都是通過(guò)招聘網(wǎng)站應(yīng)聘騎手，面試時(shí)被中介人員帶到車(chē)行進(jìn)行分期貸款購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)，所涉及的貸款平臺(tái)主要有二三家。

記者在招聘網(wǎng)站上搜索“外賣(mài)員”這一職位時(shí)發(fā)現(xiàn)，僅北京地區(qū)就有6091條招聘信息。不少招聘方都聲稱(chēng)自己是“站點(diǎn)直招、無(wú)任何押金”“月入過(guò)萬(wàn)，提供車(chē)輛和住宿”，但真假難辨。

記者聯(lián)系到一家招聘中介詢(xún)問(wèn)如何提供電動(dòng)車(chē)時(shí)，對(duì)方表示：“我們有和車(chē)行合作，可以租車(chē)，也可以購(gòu)車(chē)。租車(chē)每月300元并從工資里扣除，購(gòu)車(chē)價(jià)格不一，最好先來(lái)面試再做決定。”

北京一外賣(mài)平臺(tái)站點(diǎn)的招聘人員告訴記者：“網(wǎng)上中介較多，最好是到站點(diǎn)由站長(zhǎng)直接面試，以免上當(dāng)受騙。”

2.貨不對(duì)板 退貨后貸款無(wú)法取消

不僅購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)，有不少投訴者表示購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)車(chē)存在翻新車(chē)、改裝車(chē)以及貨不對(duì)板等問(wèn)題。

廣州的李先生應(yīng)聘騎手時(shí)分期貸款購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)自行車(chē)總金額為5000元，到貨后發(fā)現(xiàn)發(fā)貨品牌不一樣，也無(wú)發(fā)票，就只有一個(gè)合格證書(shū)和說(shuō)明書(shū)。

隨后，李先生試圖在APP上申請(qǐng)退車(chē)，卻被以“車(chē)輛檢查不合格”的理由拒絕退車(chē)。“已經(jīng)還了一期的貸款，現(xiàn)在打不通客服電話(huà)，也聯(lián)系不到商家。”李先生說(shuō)。

來(lái)到站點(diǎn)以后，小浩發(fā)現(xiàn)，每月需要跑夠600單才能拿到400元的補(bǔ)貼，也并不包吃住。“據(jù)其他外賣(mài)員說(shuō)，跑夠600單并不容易，每月扣除住宿費(fèi)、電池費(fèi)、分期費(fèi)所剩不多。”感覺(jué)被坑的小浩決定放棄跑外賣(mài)，于是想要退還車(chē)款，最終在民警的協(xié)調(diào)下，車(chē)行按照市場(chǎng)價(jià)格退還2150元的車(chē)款。然而，分期貸款卻無(wú)法取消。

小浩收到的銀行催款短信顯示：貸款本金為4999元，逾期利息為34.38元，如有疑問(wèn)可撥打客服電話(huà)查詢(xún)。而小浩無(wú)法聯(lián)系到客服，害怕影響征信的他只能慢慢還貸。

記者多次撥打客服電話(huà)，電話(huà)撥通十幾秒后便自動(dòng)掛斷，并無(wú)人應(yīng)答。此外，有投訴者表示，由于軟件一直處于維護(hù)中，無(wú)法還款而導(dǎo)致逾期，并產(chǎn)生了利息。

3.多為“黑中介”行為 求職者一定要選擇正規(guī)渠道

求職者原本是應(yīng)聘外賣(mài)騎手，最后卻遭遇招聘中介高價(jià)購(gòu)買(mǎi)了電動(dòng)車(chē)。事實(shí)上，此類(lèi)招聘多為“黑中介”行為。外賣(mài)平臺(tái)表示，平臺(tái)在招聘騎手時(shí)并不會(huì)要求騎手統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)裝備，求職者在求職過(guò)程中應(yīng)提高警惕，以免上當(dāng)受騙。如發(fā)現(xiàn)詐騙行為，要在第一時(shí)間及時(shí)報(bào)警，或者向平臺(tái)官方求助。

外賣(mài)小哥在街頭騎行送餐

事實(shí)上，無(wú)論是警方，還是外賣(mài)平臺(tái)，一直在打擊此類(lèi)行為。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善則表示，根據(jù)民法典第一百四十八條規(guī)定：“一方以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷(xiāo)。”因此，消費(fèi)者有權(quán)要求撤銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的行為，要求退車(chē)退款。

多位投訴者表示，在辦理貸款前，沒(méi)有看到貸款協(xié)議和合同，也不清楚具體的利息和貸款條件，只收到了車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)合同和車(chē)輛一致性證書(shū)。對(duì)此，零壹研究院院長(zhǎng)于百程表示，金融業(yè)務(wù)必須持牌，互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)也必須由具有相關(guān)資質(zhì)的持牌金融機(jī)構(gòu)提供。在貸款的過(guò)程中，借款人并不了解貸款利率，也未見(jiàn)到貸款合同，這一過(guò)程涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

此外，趙良善還提醒求職者，在求職時(shí)一定要選擇正規(guī)渠道。同時(shí)在使用分期付款方式購(gòu)物時(shí)，要權(quán)衡是否確有必要，并將分期付款購(gòu)買(mǎi)的物價(jià)與市場(chǎng)價(jià)相比，價(jià)格是否相當(dāng)。同時(shí)要評(píng)估分期付款及高額利息是否超出自身承受能力。