一、進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)廳

（1）在瀏覽器中輸入網(wǎng)址,進(jìn)入昭通市人民政府門戶網(wǎng)，下拉至底部，點(diǎn)擊昭通公積金。

（2）點(diǎn)擊住房公積金個(gè)人業(yè)務(wù)，進(jìn)入到登錄界面。

二、 公積金登錄、注冊(cè)、密碼修改

功能說(shuō)明：新用戶通過(guò)注冊(cè)流程，完成注冊(cè)后，可使用用戶名和密碼登錄進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)廳。

（1）進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)廳個(gè)人用戶登錄界面，點(diǎn)擊【新用戶注冊(cè)】。

填寫個(gè)人信息、登錄密碼、獲取短信驗(yàn)證碼，（利用公積金預(yù)留手機(jī)號(hào)碼接收短信驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，如跟公積金預(yù)留手機(jī)號(hào)碼不一致或在公積金中心未預(yù)留手機(jī)號(hào)碼請(qǐng)本人攜帶身份證到公積金辦事大廳進(jìn)行維護(hù)）并勾選已閱讀并同意《注冊(cè)協(xié)議》后，點(diǎn)擊【注冊(cè)】，完成注冊(cè)后，可通過(guò)輸入證件號(hào)碼和密碼進(jìn)行登錄。

功能說(shuō)明：注冊(cè)用戶可憑用戶名、登錄密碼和驗(yàn)證碼登錄個(gè)人網(wǎng)廳，登錄后可查看個(gè)人公積金信息、提取和貸款。

（1）輸入賬號(hào)（身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼或公積金個(gè)人賬號(hào)）和密碼，輸入正確的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄，進(jìn)入我的公積金首頁(yè)。

功能說(shuō)明：注冊(cè)用戶忘記登錄密碼無(wú)法登錄公積金管理中心個(gè)人網(wǎng)廳，可以通過(guò)忘記密碼功能重置登錄密碼。

（1）進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)廳個(gè)人用戶登錄界面，點(diǎn)擊【忘記密碼】。

在修改密碼界面輸入個(gè)人信息、驗(yàn)證碼和修改的密碼后點(diǎn)擊【提交】，修改成功后會(huì)提示修改成功。

三、公積金信息查詢

功能說(shuō)明：登錄個(gè)人網(wǎng)廳成功后顯示公積金基本信息。

（1）登錄個(gè)人網(wǎng)廳，左側(cè)欄選擇【我的公積金首頁(yè)】顯示公積金基本信息。

功能說(shuō)明：查詢我的公積金詳細(xì)信息。

個(gè)人網(wǎng)廳登錄后，左側(cè)選擇【我的公積金首頁(yè)】→【詳細(xì)信息】

查詢結(jié)果如下：

功能說(shuō)明：查詢公積金業(yè)務(wù)明細(xì)。

（1）登錄個(gè)人網(wǎng)廳后，左側(cè)選擇【我的公積金首頁(yè)】→【業(yè)務(wù)明細(xì)】。

（2）跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后輸入【開始】和【結(jié)束】時(shí)間，點(diǎn)擊【確定】后顯示查詢結(jié)果，多頁(yè)信息支持翻頁(yè)顯示。

四、提取辦理

功能說(shuō)明：已退休封存職工可在個(gè)人網(wǎng)廳直接申請(qǐng)辦理退休提取。

（1）在提取目錄下，點(diǎn)擊【新增提取申請(qǐng)】。

選擇卡類型為【儲(chǔ)蓄卡】收款賬號(hào)自動(dòng)反顯，（如沒有反顯卡號(hào)或者銀行卡號(hào)有誤需更換卡號(hào)的，需本人持身份證和需更換的銀行卡到公積金辦事大廳進(jìn)行維護(hù)）點(diǎn)擊【試算】，然后【發(fā)送驗(yàn)證碼】，輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】，提示交易成功就表示該業(yè)務(wù)已申請(qǐng)辦理，等待后臺(tái)人員復(fù)核。

五、查詢打印

功能說(shuō)明：查詢個(gè)人賬戶信息，可以下載打印。

登錄個(gè)人網(wǎng)廳，左側(cè)欄選擇【查詢打印】→【住房公積金查詢書】→【發(fā)送驗(yàn)證碼】→【下載】

（2）點(diǎn)擊【點(diǎn)擊下載】

功能說(shuō)明：查詢公積金業(yè)務(wù)流水列表，可以下載打印。

（1）登錄個(gè)人網(wǎng)廳，左側(cè)欄選擇【查詢打印】→【住房公積金業(yè)務(wù)流水】（可以選擇時(shí)間段查詢流水列表）→【發(fā)送驗(yàn)證碼】→【下載】

（2）點(diǎn)擊【點(diǎn)擊下載】

功能說(shuō)明：查詢提取材料明細(xì)列表，選擇記錄下載打印。

登錄個(gè)人網(wǎng)廳，左側(cè)欄選擇【查詢打印】→【住房公積金提取記錄單】，勾選需要打印的記錄。

（2）下拉菜單至底部，【發(fā)送驗(yàn)證碼】→【下載】

（3）點(diǎn)擊【點(diǎn)擊下載】

六、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢

功能說(shuō)明：查詢已申請(qǐng)辦理提取的進(jìn)度。

（1）左側(cè)欄選擇【業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢】→【提取查詢】（可選擇查詢開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間）。

受理狀態(tài)為【已復(fù)核】，記賬標(biāo)志為【記賬成功】表示該業(yè)務(wù)已經(jīng)辦理成功，請(qǐng)注意提取的金額是否到賬。

（3）受理狀態(tài)為【已辦理】，表示該業(yè)務(wù)已經(jīng)申請(qǐng)辦理，等待后臺(tái)人員復(fù)核。

（4）記賬標(biāo)志為【退回】，說(shuō)明該業(yè)務(wù)復(fù)核不通過(guò)，具體原因在退回原因描述中。

七、公積金貸款業(yè)務(wù)

功能說(shuō)明：顯示公積金貸款基本信息。

（1）登錄個(gè)人網(wǎng)廳，左側(cè)欄選擇【貸款】→【我的貸款】顯示公積金貸款基本信息。

功能說(shuō)明：顯示公積金貸款詳細(xì)信息。

（1）登錄個(gè)人網(wǎng)廳，左側(cè)欄選擇【貸款】→【我的貸款】→選擇需要查詢的貸款→點(diǎn)擊【詳情】進(jìn)入貸款詳細(xì)信息查詢，查詢結(jié)果如下，向下滾動(dòng)可查詢更多信息，點(diǎn)【查詢還款明細(xì)】【還款及變更】【還款計(jì)劃查詢】【變更記錄查詢】可以快速進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面，點(diǎn)擊【返回】退回到我的公積金貸款頁(yè)面。

功能說(shuō)明：顯示公積金貸款還款明細(xì)。

（1）登錄個(gè)人網(wǎng)廳，左側(cè)欄選擇【貸款】→【我的貸款】→選擇需要查詢的貸款→點(diǎn)擊【明細(xì)】進(jìn)入貸款還款明細(xì)查詢，查詢結(jié)果如下：

向下滾動(dòng)可查詢更多信息，點(diǎn)擊【下一頁(yè)】或點(diǎn)擊【數(shù)字】可跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁(yè)面，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【下載】可下載還款明細(xì)，點(diǎn)擊【返回】退回到我的公積金貸款頁(yè)面。

功能說(shuō)明：顯示公積金貸款還款明細(xì)。

（1）登錄個(gè)人網(wǎng)廳，左側(cè)欄選擇【貸款】→【我的貸款】→選擇需要查詢的貸款→點(diǎn)擊【還款計(jì)劃】進(jìn)入貸款還款計(jì)劃查詢，查詢結(jié)果如下：

點(diǎn)擊【下一頁(yè)】或【數(shù)字】可跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁(yè)面，點(diǎn)擊【返回】退回到我的公積金貸款頁(yè)面。

功能說(shuō)明：變更記錄查詢、辦理變更還款賬號(hào)、部分提前還本、部分提前結(jié)清業(yè)務(wù)辦理。

（1）登錄個(gè)人網(wǎng)廳，左側(cè)欄選擇【貸款】→【我的貸款】→選擇需要查詢的貸款→點(diǎn)擊【還款及變更】進(jìn)入貸款還款及變更頁(yè)面，顯示結(jié)果如下：

（2）點(diǎn)擊【變更記錄查詢】進(jìn)入貸款變更記錄查詢頁(yè)面，選擇起始日期、截止日期和變更類型，點(diǎn)擊【查詢】即可查詢貸款變更記錄，查詢結(jié)果如下：

點(diǎn)擊【返回】回到貸款還款及變更頁(yè)面。

（3）點(diǎn)擊【變更還款賬號(hào)】進(jìn)入貸款變更還款賬號(hào)頁(yè)面，填入變更后還款儲(chǔ)蓄賬戶號(hào)碼，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【提交】即可：

溫馨提示:1.約定還款日當(dāng)天不得辦理變更還款賬戶業(yè)務(wù)。2.變更后的還款賬戶須借款人本人名下儲(chǔ)蓄賬戶，姓名中有生僻字的請(qǐng)到柜臺(tái)辦理變更業(yè)務(wù)，如因開戶人名稱不一致導(dǎo)致扣款失敗，責(zé)任由借款人本人承擔(dān)。3.請(qǐng)保證賬戶狀態(tài)正常，在約定還款日前存入足額還款額。

（4）點(diǎn)擊【貸款提前還本】進(jìn)入貸款提前還本頁(yè)面，選擇約定還款日期，選擇調(diào)整方式，輸入提前還本金額，選擇還款方式，點(diǎn)擊【試算】，下一步點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【提交】即可：

溫馨提示：1.部分提前還本涉及貸款利息計(jì)算,僅在工作日10:00 - 16:00 間提供辦理。2.每年 12 月 30 日至次年 1 月 3 日及約定還款日前一天和約定還款日當(dāng)天不能辦理部分提前還本業(yè)務(wù)。3.約定還款日必須大于當(dāng)前日期。4.辦理成功后，請(qǐng)保證還款賬戶預(yù)留足夠的資金，預(yù)留資金需大于預(yù)約提前還款總額，以保障扣款成功，若還款賬戶余額不足造成扣款失敗需要重新預(yù)約。

（5）點(diǎn)擊【提前結(jié)清貸款】進(jìn)入貸款提前結(jié)清頁(yè)面，選擇約定還款日期，選擇還款方式，點(diǎn)擊【試算】，下一步點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【提交】即可：

溫馨提示：1.提前結(jié)清涉及貸款利息計(jì)算,僅在工作日10:00 - 16:00 間提供辦理。2.每年 12 月 30 日至次年 1 月 3 日及約定還款日前一天和約定還款日當(dāng)天不能辦理提前結(jié)清業(yè)務(wù)。3.約定還款日必須大于當(dāng)前日期。4.辦理成功后，請(qǐng)保證還款賬戶預(yù)留足夠的資金，預(yù)留資金需大于預(yù)約提前還款總額，以保障扣款成功，若還款賬戶余額不足造成扣款失敗需要重新預(yù)約。

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