一成首付買新車變“融資租賃”宜春車主質疑毛豆新車網“混淆視聽” 律師表示平臺存在誤導消費者嫌疑 來源： 新法制報 |日期： 2021年06月17日 |制作： 何山 |新聞熱線： 0791-86847195

“我想買車卻變成租車。”宜春的楊先生想不明白，對方明明介紹的是分期付款買車，但車輛行駛證上卻不是自己，后來才知道這是“融資租賃”。

2019年11月，楊先生在毛豆新車網看到一則“首付1成提新車”的廣告，便在平臺上操作。結果，僅憑驗證碼就被簽了一份《融資租賃電子合同》。原本是要買車，最后竟變成了租車，他質疑商家屬于“混淆視聽”，欺騙消費者。

提新車發現車輛未登記在自己名下

宜春市民楊先生告訴記者，2019年11月，他在網上看到毛豆新車網的廣告，宣稱“0到1成首付開新車”，這讓他有些心動。

經電話咨詢后，毛豆新車網的銷售人員讓楊先生轉了兩筆款，第一筆是9000余元的車款首付，第二筆是3000元的履約保證金，訂購的是一輛傳奇牌汽車，車價9萬余元。

“當時銷售員說，這筆錢用來驗證我有沒有貸款資質。同時，我還收到一條驗證碼短信，在平臺輸入驗證碼后，手機上的毛豆新車網APP顯示已簽了一份融資租賃預約合同，落款是我的電子簽名。”楊先生說，此后的每個月，銀行賬戶都會自動扣除2750元“車貸”。

提新車本是件開心事，但楊先生卻意外發現，車輛登記在“車好多汽車銷售江蘇有限公司南昌第一分公司”名下。

楊先生稱，他曾找到銷售人員詢問，得到的答復是繳滿1年“車貸”就能過戶到自己名下。

未還車貸車子被開走

2020年10月，楊先生繳滿1年“車貸”，各項費用共4萬余元。

楊先生稱，就在他準備找“毛豆”工作人員把行駛證過戶到自己名下時，對方坦言雙方簽訂的是融資租賃合同，按照合同約定，一年后提前還完所有款或者按照48個期支付融資租賃款才能過戶。

楊先生稱，他這才明白，當初他按照銷售人員提供的驗證碼簽訂的電子合同并非購車合同，而是《融資租賃電子合同》。

新法制報記者注意到，按照這份合同規定，融資租賃款分為48期還款，每期為2750元，共計十多萬元，高出當初宣稱的車價9萬余元。而且在融資租賃期內，車輛登記在毛豆新車網相關公司主體名下，所有權并非本人。

“這樣下去就是個無底洞，我后來就沒還車貸了，今年4月份，有3名自稱是瓜子二手車的工作人員強行把我車開走了。”楊先生強調，在輸入驗證碼之前，“毛豆”從來沒有提過那份融資租賃合同，更沒有給他講解過合同細節。

回應：按合同條款執行沒有問題

6月7日，記者與楊先生一同來到位于南昌市青山湖區青山湖大道689號五華大廈3樓的毛豆新車網一辦公地點（南昌二號城市倉），但已人去樓空。

隨后，毛豆新車南昌區域負責人吳經理回應稱，公司收回車輛是因為對方有逾期還款行為。

對于當初雙方簽約的過程，吳經理強調：“手機在客戶手里，所有的東西也都是由客戶操作的，我們是按照合同的條款來執行。”

同時，毛豆新車網總部公關經理趙女士回應稱，雖然先前的融資租賃合同是通過驗證碼授權簽訂的，但是在2019年11月13日，客戶提車前雙方還簽了一份紙質版的融資租賃合同之補充協議，不存在沒有說清楚，客戶對于合同應該是清楚，公司按照合同條款執行沒有問題。

記者查看趙女士向媒體提供的上述補充協議看到，這份補充協議約定，一旦購車者違約，平臺方不僅有權通過多種方式催收并停止出租融資租賃車輛，還有權不通過司法途徑收回處分融資租賃物。

對于這份補充協議，楊先生表示，提車時確實簽署過一份紙質補充協議。

記者還發現，楊先生在“毛豆”平臺下單，行駛證上寫的是“車好多汽車銷售江蘇有限公司南昌第一分公司”，但合同上甲方又是“瓜子融資租賃（江蘇）有限公司”。對此，毛豆新車網方面解釋稱，毛豆新車網和瓜子二手車是兄弟品牌，同屬于“車好多集團”。

律師：應和消費者明確是租車還是買車

既然是汽車融資租賃服務，但為何有很多用戶會產生“按揭買車”的認知？

記者查閱毛豆新車網在各大互聯網平臺上投放的廣告，大多為“買新車，上毛豆”“0到1成首付買新車”“首付3000元起開新車”等，絲毫未提及融資租賃的概念；而在其網站上，融資租賃的描述相對較少，不少與之相關的字體顏色特別淺，不仔細查閱很容易誤認為是分期購車。

對此，北京市盈科(南昌)律師事務所律師曾毅認為，毛豆新車網在廣告層面有誤導的嫌疑，平臺應該在銷售過程中和消費者明確是租車還是買車。

根據《消費者權益保護法》第二十六條規定：經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明。

“既然采用的是融資租賃的模式，并且其當初推廣的‘首付、月供’的含義，明顯區別于大眾的普遍理解。”曾毅認為，毛豆新車網作為經營者，應以顯著、醒目的方式提醒消費者注意，而非簡單的用短信驗證自動生成電子簽章來簽約。否則，難以體現消費者真實意思，還可能因為違反《消費者權益保護法》第二十六條的規定，被構成合同無效的條件。

文/首席記者康春華